金年会,金年会官网,金年会平台,金年会登录,金年会网址,金年会网站,金年会app,金年会官方网站,金年会体育,金年会数字站,金年会娱乐,金年会体育赛事,金年会体育,金年会最新入口7月29日，由《21世纪经济报道》主办的2017年第10届中国资产管理年会“金贝奖”颁奖典礼在上海外滩W酒店举行，行业精英、专家学者齐聚一堂，探讨各类市场参与机构如何在竞争与合作中的共赢之策。会上，第10届中国资产管理年会“金贝奖”揭晓，珠江人寿凭借在客户服务方面的卓越表现，荣获“2017最佳客户服务保险公司”大奖。
据了解，作为唯一的一家总部设在广州本土的寿险公司，良好的产品与优质的服务，助力珠江人寿实现了快速成长，2013年首个完整经营年度总保费规模超过17亿元，2014年保费规模突破百亿大关，2015年保费规模达到211亿元。2016年，珠江人寿保费规模达到243亿元，同比增加15.17%；净利润5.37亿元，同比增加1170%；总资产规模达493亿元，同比增长45.4%。
为秉承贴心、专业、便捷的服务理念，珠江人寿不断研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力。珠江人寿始终将服务和关爱作为企业文化重要组成部分，有意识的塑造和体现企业自身优质服务特点的文化和精神，并以积极、先进的服务文化激励、规范员工的服务思想和行为，从而使服务人员把向客户提供优质服务作为自己的职责，使客户从投保开始到保险责任终止，都能享受到不间断的、优质高效的保险服务，真正做到以客户为中心，把各项细节落到实处。
2016年，珠江人寿向客户承保了超过46万人次的保单，服务的有效承保件数超过40万件，服务品质良好，获得广大客户的肯定和认可。同时，珠江人寿加快了系统自动化和移动服务平台的建设，客服坐席人员可快速地进行电话自动外呼，极大地提升了作业时效；业务人员可在微信服务平台实时查询客户保单和帮客户申请补发保单；客户本人也可以在微信服务号方便地查询所购买的保单信息、进行在线回访等，一键体验珠江人寿的贴心服务。2016年，珠江人寿提供新单回访20万人次、热线%高效处理，续期服务实现全年零投诉，
据悉，中国资产管理“金贝奖”评选始于2008年，由中国商业媒体领导者《21世纪经济报道》发起并主办，迄今已逾十载。每届评选，组委会都会邀请专业的机构和行业专家组成评审团，根据企业资料，从收益能力、创新能力、风险控制能力、团队素质、市场认可度、社会责任等多维度，结合“定量”与“定性”的分析，对参选机构进行客观的分析和评价。在此次评选过程中，经过所有评委的一致考察与审核，最终评定珠江人寿表现优异，荣获2017最佳客户服务保险公司奖项。返回搜狐，查看更多
